Última atualização: 26 de fevereiro de 2026
Ao acessar ou realizar qualquer compra no site thekilo.com.br (“Plataforma”), você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.
Caso não concorde, deverá interromper imediatamente a utilização da Plataforma.
THE KILO
CNPJ: 61.620.511/0001-09
E-mail oficial para contato: [email protected]
A Plataforma é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos e legalmente capazes.
Ao realizar uma compra, o usuário declara:
Ser civilmente capaz;
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
Ser responsável pelos dados inseridos na Plataforma.
O usuário é responsável por:
Manter a confidencialidade de login e senha;
Atualizar seus dados cadastrais;
Não compartilhar credenciais com terceiros.
A THE KILO poderá suspender ou cancelar contas em caso de:
Fraude ou tentativa de fraude;
Violação destes Termos;
Uso indevido da Plataforma;
Atividade suspeita identificada por sistemas internos.
Todos os elementos da Plataforma são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual, incluindo:
Marca THE KILO;
Logotipo;
Estampas e artes exclusivas;
Fotografias;
Textos;
Layout e identidade visual.
É proibida qualquer reprodução, distribuição ou utilização sem autorização expressa.
A utilização indevida poderá ensejar medidas legais cabíveis.
A THE KILO poderá:
Alterar preços a qualquer momento;
Descontinuar produtos sem aviso prévio;
Corrigir erros de descrição ou imagem;
Cancelar pedidos em caso de erro evidente.
A inclusão de produto no carrinho não garante reserva.
A confirmação do pedido ocorre somente após aprovação do pagamento.
A THE KILO utiliza sistemas internos e ferramentas especializadas de análise antifraude.
Podem ser realizadas:
Análise automatizada de risco;
Verificação cadastral;
Contato para confirmação de dados;
Solicitação de documentação complementar.
Pedidos com indícios de fraude poderão ser cancelados.
CPFs, e-mails, endereços ou meios de pagamento associados a tentativas fraudulentas poderão ser bloqueados.
Em caso de contestação de pagamento junto à operadora de cartão sem contato prévio com a THE KILO:
A conta poderá ser suspensa;
Novas compras poderão ser bloqueadas;
O CPF poderá ser monitorado internamente.
Se constatada má-fé, poderão ser adotadas medidas judiciais cabíveis.
Produtos identificados como “Pré-Venda” possuem prazo específico informado na página do produto.
Ao adquirir produto em pré-venda, o cliente declara estar ciente de que:
O envio ocorrerá na data estimada;
O pagamento é processado no momento da compra.
Caso haja atraso superior a 15 dias do prazo informado, o cliente poderá solicitar reembolso integral.
Alguns produtos são lançados em quantidade limitada (“Drops”).
Para esses produtos:
Não há garantia de reposição;
Estoque pode esgotar rapidamente;
Produtos no carrinho não garantem reserva.
A THE KILO não se responsabiliza por indisponibilidade decorrente de alta demanda.
Para garantir acesso equitativo, a THE KILO poderá limitar:
Quantidade por CPF;
Quantidade por endereço;
Quantidade por cartão de crédito.
Pedidos que tentem burlar essas limitações poderão ser cancelados.
É proibido o uso de:
Bots;
Scripts automatizados;
Ferramentas de compra automática.
Pedidos identificados como automatizados poderão ser cancelados e contas bloqueadas.
Em caso de erro material evidente no valor anunciado (exemplo: preço manifestamente incompatível com o mercado), a THE KILO poderá cancelar o pedido antes do envio, realizando estorno integral do valor pago.
Tal cancelamento não gera direito a indenização.
Produtos da THE KILO são comercializados para uso pessoal.
A empresa não garante:
Valorização futura;
Potencial de revenda;
Rentabilidade.
A compra não constitui investimento financeiro.
É proibido utilizar a marca THE KILO para:
Se apresentar como revendedor oficial sem autorização;
Criar lojas ou perfis simulando vínculo oficial;
Utilizar identidade visual da marca sem autorização.
Medidas legais poderão ser adotadas para proteção da marca.
A responsabilidade da THE KILO limita-se ao valor efetivamente pago pelo produto.
A empresa não responde por:
Danos indiretos;
Lucros cessantes;
Problemas decorrentes de terceiros (bancos, gateways, operadoras);
Indisponibilidade temporária da Plataforma.
A THE KILO poderá atualizar estes Termos a qualquer momento.
A continuidade do uso da Plataforma implica aceitação das alterações.
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme Código de Defesa do Consumidor.
